Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser købt hos Aura-reach. Ved at benytte vores ydelser accepterer du disse vilkår.
Virksomhedsoplysninger
Aura-reach
Østergade 24, 3. sal
1100 København K
Danmark
kontakt @ aura-reach.com
Ydelser og priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Den gældende pris er den, der fremgår på tidspunktet for din bestilling.
Bestilling og aftaleindgåelse
En bindende aftale indgås, når vi skriftligt bekræfter din bestilling. Bekræftelsen sendes til den e-mailadresse, du har oplyst. Vi anbefaler, at du gennemgår bekræftelsen og kontakter os umiddelbart, hvis der er fejl.
Betaling
Betaling for coaching-forløb og workshops sker forud for ydelsens påbegyndelse. Vi accepterer bankoverførsel. Faktura sendes elektronisk til din e-mailadresse. Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
Afbestilling og ombooking
Afbestilling af individuelle sessioner kan ske uden beregning indtil 48 timer før det aftalte tidspunkt. Ved senere afbestilling opkræves fuld betaling for sessionen.
For forløb og workshops gælder følgende:
- Afbestilling mere end 14 dage før start: fuld refusion minus administrationsgebyr på 500 kr.
- Afbestilling 7-14 dage før start: 50% refusion
- Afbestilling mindre end 7 dage før start: ingen refusion
Ombooking kan ske uden beregning én gang per forløb, forudsat at det sker mindst 7 dage før oprindelig dato.
Fortrydelsesret
Som erhvervsdrivende kunde er du ikke omfattet af forbrugeraftaleloven og har derfor ikke 14 dages fortrydelsesret. Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen påbegyndes inden fristens udløb med dit udtrykkelige samtykke.
Levering af ydelser
Coaching-sessioner leveres enten fysisk i vores lokaler i København eller online via videokonference efter aftale. Tidspunkter aftales individuelt mellem parterne.
Fortrolighed
Vi behandler alle oplysninger, der deles under coaching-forløb, fortroligt. Undtagelser gælder kun, hvor lovgivningen kræver videregivelse, eller hvor du giver eksplicit samtykke.
Ansvarsbegrænsning
Vores coaching og rådgivning er baseret på erfaring og bedste praksis, men vi kan ikke garantere specifikke resultater. Ansvar for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller følgeskader, påtages ikke. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse.
Immaterielle rettigheder
Alt materiale, der udleveres som del af vores ydelser, herunder skriftlige materialer, skabeloner og værktøjer, er beskyttet af ophavsret. Materialet må kun anvendes til personlig brug og må ikke kopieres, distribueres eller videresælges uden skriftlig tilladelse.
Tvister
Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, afgøres tvisten efter dansk ret ved de danske domstole.
Ændringer
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden og gælder for aftaler indgået efter dette tidspunkt.
Sidst opdateret: September 2024